Políticas de Envíos

Envíos Nacionales

Tu agente de venta determinará que paquetería se adapta mejor a tu zona geográfica. Tu compra mínima de $1,500 incluye el envío gratuito a todo México en guía terrestre nacional, la cual puede tardar de 1 hasta 8 días hábiles. En zonas extendidas puede ser desde 5 hasta 15 dias la entrega. Te recomendamos hacer tu compra con anticipación debido a que los tiempos de entrega pueden variar. Queremos recordarte que estamos siempre al pendiente de la entrega de tu pedido, sin embargo el servicio de paquetería es otorgado por un tercero por lo que te recomendamos estar al pendiente de tu pedido directamente con la empresa de paquetería.

*Contamos con envios express a algunas ciudades, pregunta por este servicio por WhatsApp*

Envíos INTERNACIONALES 

Todos los envíos internacionales pueden estar sujetos a gastos de importación (aduanas, tarifas arancelarias e impuestos sobre el valor añadido) establecidos por el país o la ubicación de destino. Dependen del país de origen o de fabricación de la mercancía adquirida y de la clasificación de dicha mercancía, y se recaudan una vez el paquete llega a tu ubicación.

CasaSolena no recauda tus gastos de aduana o impuestos durante el proceso de pago. En caso de existir alguna tarifa por importación, el monto solicitado por la importación del producto deberá de ser cubierto por el cliente..

Para más información sobre políticas de aduanas, ponte en contacto con tu oficina local de aduanas. Utilizamos el peso del paquete y las restricciones de envío de los productos para adjudicar el pedido a una empresa de transportes. No podemos solicitar una empresa específica.

Recomendación: Haz tu pedido internacional mínimo 1 mes antes de tu evento ya que puede haber retardos por parte de las paqueterías.